Winkelwagen

Terug naar winkel

Verzending

Bij het verzenden van een bestelling wordt het trackingnummer toegestuurd via email. We maken doorgaans gebruik van DPD, maar wijken wel eens uit naar PostNL.

Levertijd

We versturen bestellingen één a twee keer per week. Doorgaans gaat een pakketje hier binnen 5 werkdagen de deur uit. We nemen contact op wanneer we verwachten dat de levertijd veel langer wordt.

Annuleren

Zolang een bestelling nog niet is verstuurd kan deze zonder problemen geannuleerd worden. Stuur ons in dat geval zo spoedig mogelijk een bericht.

Het werkt niet

Wat als de pulsgever toch niet werkt in combinatie met de klok?

Geen probleem! De pulsgever mag gewoon retour, en wij storten het aankoopbedrag terug.

Mocht dit voorkomen, dan denken we graag nog even mee over een mogelijke oplossing. Een werkende klok is toch het mooiste resultaat. Dus laat het vooral weten!

Retourneren

Bestellingen kunnen binnen 30 dagen naar ons retour gestuurd worden. We storen het aankoopbedrag na ontvangst van het retourpakketje zo snel mogelijk weer terug.

De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. Bewaar het doosje even waar wij de pulsgever in toegestuurd hebben. Gaat de pulsgever hierin retour, dan kan het als voordelig brievenbuspakketje gefrankeerd worden.

Aanmelden

Meld het even wanneer we een retourzending kunnen verwachten. We geven in ons antwoord aan naar welk adres het pakketje gestuurd kan worden.
Gebruik bij voorkeur een verzendoptie met track & trace, om discussies over verloren geraakte pakketten te voorkomen.