Cuéntenoslo
¡Sus preguntas y comentarios siempre son bienvenidos!
Info
¿No sabe si un reloj funciona con nuestro generador de impulsos?
Envíenos un correo electrónico, y y adjunte sin falta una foto del reloj y del mecanismo. Normalmente podemos determinar enseguida si el reloj en cuestión funciona con nuestro generador de impulsos. Escríbanos a: correo electrónico: pregunta sobre un reloj
¿Tiene una pregunta sobre el generador de impulsos?
¡Nos encantará saberlo! Así sabremos enseguida qué información falta todavía en la web.
¿Su generador de impulsos también puede…?
Existe una gran variedad de relojes, fabricantes y técnicas. Tenemos nuestros cuatro tipos de generadores de impulsos para los sistemas «estándar» más conocidos.
¿Tiene un reloj o mecanismo que funciona de forma un poco distinta, o que necesita otra corriente o tensión? ¡Envíenos un mensaje! Estaremos encantados de estudiar si podemos ayudarle con una solución.
Comprar un generador de impulsos
Pago
- A través del webshop: pague con iDEAL, transferencia bancaria, Bancontact, Sofort, Giropay (PayPal temporalmente no disponible)
- Pedido por correo electrónico: puede pagar mediante iDEAL o transferencia bancaria.
- Quien nos visite en Utrecht también puede pagar en efectivo, mediante solicitud de pago o con tarjeta de débito o crédito.
Siempre emitimos una factura en la que figuran el IVA y todos nuestros datos.
Envío
Cuando enviamos un pedido, le hacemos llegar el número de seguimiento por correo electrónico. Normalmente utilizamos DPD, aunque a veces recurrimos a PostNL.
Plazo de entrega
Cuando se ponga en contacto con nosotros por un pedido, le indicaremos el plazo de entrega previsto. Enviamos los pedidos una o dos veces por semana. Por lo general, un paquete sale de aquí en un plazo de 5 días laborables.
¿Tiene una pregunta sobre un pedido?
Para pedidos ya realizados, lo más práctico es enviar una respuesta a nuestro correo electrónico de confirmación. Así tendremos enseguida a mano toda la información relevante.
¿Y si al final no funciona?
Ha comprado un generador de impulsos, pero no funciona con su reloj.
¡No hay problema! Puede devolver el generador de impulsos y le reembolsaremos el importe de la compra.
Si esto ocurre, con gusto le ayudaremos a buscar una posible solución. Al fin y al cabo, un reloj que funciona es el mejor resultado. ¡Así que no dude en ponerse en contacto con nosotros!
- Los gastos de una posible devolución corren por su cuenta. Conserve la cajita en la que le enviamos el generador de impulsos. Si lo devuelve en ella, puede enviarse como paquete pequeño, ¡lo que reduce los gastos!
- Avísenos con antelación de que vamos a recibir una devolución. En nuestra respuesta le indicaremos a qué dirección puede enviar el paquete.
- Utilice preferiblemente una opción de envío con seguimiento, para evitar discusiones sobre paquetes extraviados.
Ferias
Normalmente estamos presentes en la feria del grupo de trabajo Elektriek de la asociación Klokkenvrienden Nederland, en la Oosterkerk de Zeist, y con regularidad en la feria Rikketik en el Expo de Houten. Los próximos eventos pueden consultarse en nuestra página de inicio
¿Otra pregunta?
¡Adelante, tenemos curiosidad!
Contacto
Dirección de visita
Studio Mosfet / Hetuur.nl
Kanaalweg 86
3533 HG Utrecht
Abierto con cita previa