Envío
Cuando enviamos un pedido, le hacemos llegar el número de seguimiento por correo electrónico. Normalmente utilizamos DPD, aunque a veces recurrimos a PostNL.
Plazo de entrega
Enviamos los pedidos una o dos veces por semana. Por lo general, un paquete sale de aquí en un plazo de 5 días laborables . Nos pondremos en contacto con usted si prevemos que el plazo de entrega será mucho mayor.
Cancelación
Mientras un pedido no se haya enviado, puede cancelarse sin problemas. En ese caso, envíenos un mensaje lo antes posible.
No funciona
¿Y si el generador de impulsos al final no funciona con su reloj?
¡No hay problema! Puede devolver el generador de impulsos y le reembolsaremos el importe de la compra.
Si esto ocurre, con gusto le ayudaremos a buscar una posible solución. Al fin y al cabo, un reloj que funciona es el mejor resultado. ¡Así que no dude en decírnoslo!
Devoluciones
Los pedidos pueden devolverse en un plazo de 30 días . Reembolsaremos el importe de la compra lo antes posible tras recibir el paquete devuelto.
Los gastos de devolución corren por su cuenta. Conserve la cajita en la que le enviamos el generador de impulsos. Si lo devuelve en ella, puede enviarse como paquete pequeño a un precio económico.
Avisar
Avísenos cuando vayamos a recibir una devolución. En nuestra respuesta le indicaremos a qué dirección puede enviar el paquete.
Utilice preferiblemente una opción de envío con seguimiento, para evitar discusiones sobre paquetes extraviados.