Versand
Beim Versand einer Bestellung wird Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail zugeschickt. Wir versenden meist mit DPD, manchmal auch mit PostNL.
Lieferzeit
Wir versenden Bestellungen ein- bis zweimal pro Woche. In der Regel verlässt ein Paket uns innerhalb von 5 Werktagen . Wir melden uns, wenn wir erwarten, dass die Lieferzeit deutlich länger wird.
Stornieren
Solange eine Bestellung noch nicht verschickt ist, kann sie problemlos storniert werden. Schicken Sie uns in diesem Fall so schnell wie möglich eine Nachricht.
Es funktioniert nicht
Was, wenn der Impulsgeber mit der Uhr doch nicht funktioniert?
Kein Problem! Sie können den Impulsgeber einfach zurückschicken, und wir erstatten den Kaufpreis.
Sollte das vorkommen, denken wir gern noch über eine mögliche Lösung nach. Eine funktionierende Uhr ist schließlich das schönste Ergebnis. Melden Sie sich also unbedingt!
Rücksendung
Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgeschickt werden. Wir erstatten den Kaufbetrag so schnell wie möglich nach Eingang des Rücksendepakets.
Die Kosten für eine Rücksendung tragen Sie selbst. Bewahren Sie bitte die Schachtel auf, in der wir den Impulsgeber verschickt haben. Darin können Sie ihn als günstiges Briefpaket zurückschicken.
Ankündigen
Kündigen Sie eine Rücksendung bitte kurz an. In unserer Antwort teilen wir Ihnen mit, an welche Adresse das Paket gehen soll.
Verwenden Sie bevorzugt eine Versandoption mit Sendungsverfolgung, um Diskussionen über verloren gegangene Pakete zu vermeiden.